Quem Somos

A loja EletroFast surgiu com a proposta de oferecer os melhores produtos e com os melhores preços do Brasil! Sendo assim oferecendo conforto e praticidade a todos os públicos que despertam interesse em nossos produtos.

Nossa loja é virtual para que o nosso cliente possa comprar e receber o seu produto no conforto de sua casa. Todo o trabalho para isso acontecer é realizado por nossas equipes de relacionamento e suporte. Onde entram em contato diretamente com nossos fabricantes para avaliar pedidos por um conjunto de exigências, sendo assim podemos oferecer os melhores produtos aos nossos clientes. E o melhor, com os preços mais baixos do Brasil!

Aceitamos pagamentos via Boleto e Cartão de crédito/Débito, segurança total oferecido pela nosso parceiro Mercado Pago. Segurança e praticidade no ato do pagamento. Oferecemos parcelamento em até 10X SEM JUROS no cartão.

Junte-se a nossa família e faça parte desse número gigantesco de clientes satisfeitos, que somam mais de 6 dígitos.

Por que comprar na EletroFast?

Comprando conosco você tem a vantagem do frete grátis em todo o site, suporte sobre as características dos produtos, garantia de entrega da encomenda com rastreamento diretamente do nosso site e garantia de funcionamento dos produtos contra defeitos de fabricação. Além disso, seguimos inteiramente o código brasileiro de defesa do consumidor, proporcionando uma compra segura e suporte pós-venda!

Formas de Pagamento:

Para garantir a segurança e criptografia das transações, todos os pagamentos por cartão de crédito e débito realizados na EletroFast são intermediados pelo nosso parceiro Mercado Pago.

Você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:

• Cartão de Crédito (parcelado em até 10 vezes SEM JUROS): São aceitas as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Hiper, Hiper card e Elo. O processamento do pagamento geralmente é realizado instantaneamente.

• Boleto Bancário: Você pode optar por emitir um boleto bancário e pagar pelo banco de sua preferência. O processamento do pagamento geralmente é realizado em 24 horas ou em até 3 dias úteis.

• Transferência Online: Disponível para o Itaú, Santander, Caixa Econômica ou Sicoob. O processamento do pagamento é realizado em até 15 minutos de transferências para o mesmo banco. Até 30 minutos para transferências TED e 24 horas para transferências DOC. Guarde o comprovante da sua transferência e envie uma foto ou cópia para contato@eletrofast.com ou para o nosso WhatsApp (71) 8191-0844.

• Depósito em Conta: Disponível para o Itaú, Santander, Caixa Econômica ou Sicoob. O processamento do pagamento geralmente é realizado em 24 horas ou em até 3 dias úteis. Guarde o comprovante do seu depósito e envie uma foto para contato@eletrofast.com ou para o nosso WhatsApp (71) 8191-0844.

Envio e Prazos de Entrega:

Todos os nossos produtos possuem frete grátis com rastreamento diretamente do nosso site! Após efetivar a compra, você receberá por e-mail os dados do pedido juntamente com o código de rastreamento da postagem para acompanhar a trajetória da encomenda. A EletroFast garante o envio (despacho) do seu pedido em até 3 dias após a confirmação do pagamento. Nossos produtos são todos importados e de alta qualidade, não armazenamos produtos em nosso escritório, que fica em São Paulo - SP. Os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores para nossos clientes, o tempo médio para recebimento do produto no seu endereço normalmente gira em torno de 15 à 35 dias úteis após a postagem (prazo médio dos Correios), podendo variar um pouco conforme a velocidade dos Correios para a sua região. Esse é o prazo média estimado. Mas com base nas nossas entregas atuais e depoimentos de clientes satisfeitos, geralmente os produtos chegam na média de 2 semanas após envio. Lembrando que você consegue rastrear seu pedido a qualquer momento diretamente do nosso site, contando com suporte exclusivo para clientes, onde esclarecemos qualquer dúvida que você possa ter.

Garantia de Entrega:

Todas as encomendas da EletroFast são registradas (com código de rastreamento) e possuem garantia de entrega. Se algo errado acontecer durante o trajeto, a encomenda for extraviada ou danificada por exemplo, os Correios registrarão o problema nas informações de rastreamento e o cliente terá direito ao reembolso total do valor pago.

Trocas e Devoluções:

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco através do e-mail contato@eletrofast.com ou através do nosso WhatsApp (71) 8191-0844 respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento). Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio. O cliente poderá optar por:

• Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições; ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;

• Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.

Para mais informações sobre formas de pagamento, prazos de entrega, devoluções e reembolsos, ou qualquer outro assunto, por favor entre em contato conosco a qualquer momento para receber atendimento pelo e-mail contato@eletrofast.com ou pelo nosso WhatsApp (71) 8191-0844.